7月中旬，广东清远本地疫情告急，当地政府及时采取措施，全体市民群众开展核酸检测。中国电信清远分公司根据政府通知要求，迅速行动、积极谋划，组建成立 “数字运营官”党员突击队和党员志愿服务队。脱下工衣，穿上防护服或志愿者红色马甲，中国电信“数字运营官”化身为抗疫“战士”，电信人冲锋在前，义无反顾，成为抗疫大潮中一道亮丽风景线。

烈日炎炎下，电信“数字运营官”身穿志愿者红色马甲，头戴小红帽，不惧酷热，在各社区各处核酸检测点，协助社区核酸检测工作：志愿者协助维持检测点秩序，提醒用户佩戴好口罩，保持“一米线”安全距离，注意防雨防晒防中暑，提供免费矿泉水，引导大家整齐有序的排队，帮助有需要的群众准备好葵花码。在检测现场，到处是志愿者忙碌的身影。

在抗疫的重要关头，为广大群众、医护人员提供优质的网络服务，是中国电信作为通信运营商最基本也是最重要的职责，为保障现场群众顺利扫码登记，维护人员已提前做好网络覆盖优化工作。大规模核酸检测现场，每个群众都要通过手机进行网上登记，医护人员需要登录平台验证录入信息，还有不少群众拍照拍视频记录分享检测现场的实时状况，这些高度集中、瞬时频发的网络连接，一秒钟都不能中断！巨大的流量需求无声地考验着手机网络，而绝大部分群众在不经不觉间，体验着先进的网络技术和优质的网络服务。在这背后，是网络维护人员的辛勤付出。

而遇到有信号问题的群众，志愿者们会帮助他们检测信号，掏出自己的手机，展示中国电信良好的网络信号，现场进行对比，最终帮用户解决网络问题，刷新提升中国电信的服务水平和品牌形象。

根据不完全统计，本轮疫情 ，清远分公司共投入4457人次，提供志愿者服务、通信保障服务及客服咨询服务。

疫情就是战情，抗疫就是打仗。包括“数字运营官”在内的众多中国电信志愿者，在党旗指引下，秉承“人民邮电为人民”的光荣传统，弘扬红色电信精神，勇挑重任，取得了抗击疫情的阶段性胜利，得到当地政府和群众的好评和赞扬。