面对异常严峻的疫情形势，中国电信上海公司工会为了保证疫情防控期间员工的心理健康，开展了多方位、多形式的心理赋能关爱服务，助力每一位员工以积极的心态，打好这场“上海保卫战”。疫情防控过程中，为了给全体员工提供不限时空的专业心理支撑，中国电信上海市工会持续加强员工心理服务热线400-850-2525的宣传和推广，为员工提供7*24小时的心理关爱服务。该热线除了服务上海公司员工外，还为整个皇冠体彩网站app40余万名员工提供心理咨询服务。3月中旬，上海疫情防控开始实行网格化筛查开始，上海公司员工热线咨询主题与疫情相关的情绪困扰有明显上升，热线咨询师通过热线对员工进行及时性的共情支撑，帮助员工排解焦虑、紧张、无助等负性情绪，为员工带来及时、有效、专业的心灵抚慰。3月29日下午，上海市工会组织开展了一场主题为《调适身心状态，积极应对疫情》的线上心理赋能直播课，全程共计3848次直播浏览，最高有1872人同时在线观看，课程点赞数3697。线上赋能课程主要针对目前居家隔离工作的员工提供了身心养护、情绪管理、家庭关系提升等方面的技巧和方法，让员工在疫情特殊时刻为自我注入能量，同心抗疫。

当前上海疫情形势严峻复杂，到了最吃劲的关键阶段。号百公司工会在党委领导下，迅速贯彻落实市总工会、集团工会要求，及时印发《关于各级基层工会做好疫情期间员工关心关爱工作的通知》，召开基层工会干部抗疫专项工作会议进行部署协调。党工团合力，充分组织运用好网格化班组长队伍，做好员工的联络人，确保每位员工都得到关心问候，同时收集困难问题，及时反映，树起员工防疫第一道屏障。工会第一时间组织发放防护物品，随着疫情形势日益严峻，工会聚焦员工食品短缺问题，协同人力资源部，迅速联系本地送菜平台，为职工和外包人员配备生鲜券，以解燃眉之急，树起员工防疫第二道屏障。同时向员工发出《战“疫”有我，号百公司抗疫志愿者等你加入》倡议书，关注抗疫志愿者需求，建立志愿者微信群每天问候，了解和努力解决需求，树起员工防疫第三道屏障。

3月以来，北京地区出现散发病例和聚集病例，特别是随着春节后人员流动频繁，增加了疫情传播风险和防控压力。中国电信北京公司工会发起了针对隔离员工关爱的倡议书，对居家隔离的员工开展关心关爱慰问工作。北京公司云和IDC运营中心工会积极响应公司工会号召，给在京居家隔离的同事采买了牛奶、水果等慰问品，及时保障了隔离员工家庭的日常生活品质，同时在工作上帮助员工处理远程办公、工作沟通、心情疏导等问题，获得了隔离员工和家属衷心感谢。

中国电信河北公司各级工会疫情期间关爱员工。沧州突发疫情至今，在沧州公司党委支持下，沧州工会组织开展“共同抗疫，健康互助”活动，积极引导广大职工增强健康防控意识，从员工关爱出发，为员工释压减压、建立健康防护意识。3月9日以来，突如其来的疫情瞬间笼罩廊坊，廊坊公司先后千余人居家隔离办公，公司党委组织党员电话慰问员工及其家属的身体状况、隔离情况及心理状态，倾听员工想法和诉求，鼓励他们克服暂时的不便、保持良好心态、安心接受政府统一安排，把公司的关怀温暖送到员工心坎上。唐山工会响应公司党委号召，把当前工作重点转到抗疫形势下的生产慰问和员工关爱上，密切关注、及时掌握广大员工的生活和工作状况，特别是集中隔离员工、驻守单位员工、装维人员、交流员工和异地工作员工等存在特殊困难的群体和岗位，及时了解和解决他们困难，传递公司关怀，用情温暖人心。

从此轮疫情爆发开始，中国电信重庆公司沙坪坝区工会迅速行动起来，协同行政做好抗疫一线员工的关心关爱工作，采购生活必需品、食品等物资，为通宵奋战在疫情保障前线的支局人员、卫教中心、系统集成中心、网络建设维护部、市场部等员工送上生活保障。分公司工会组织了云慰问，领导班子在线上关心问候战斗在一线的伙伴们，了解抗疫进展，让组织的关爱温暖每一位奋战在抗疫前线的员工。现在疫情还未结束，工会也将持续落实员工关心关爱工作，为员工及家属解决实际困难，让大家充分感受到企业党政和工会的温暖。

3月以来，陕西省开始出现新一轮奥密克戎疫情。中国电信陕西公司严格执行陕西省疫情防控指挥部的指令，在系统内成立疫情防控关爱工作组，及时组织接种新冠疫苗，严密组织防控疫情，适时调整现场值班和居家办公人员，定时进行办公场所消杀灭菌、尽量压缩现场办公人员比例，每天安排员工进行核酸检测，力推线上办公、线上维护、线上营业、线上沟通交流，既保证业务工作不受影响，又尽量减少聚集造成交叉感染的风险，收到良好效果。疫情期间，中国电信陕西省工会安排各分公司工会，对海外员工家属进行电话联系，询问其防疫需求，表达集团公司和省公司领导的关怀，为海外员工免除后顾之忧。各单位持续压实常态化防疫责任，保障员工工作生活。